⭐ Clientes & Sellos Activos
Sella en cualquiera de tus programas, monitorea vigencias y envía avances por WhatsApp.
No se encontraron clientes bajo este criterio.
📇 Programas / Tarjetas de Lealtad
Crea diferentes programas según tu producto, ticket de compra o temporada con sus propias vigencias.
Manual Platicadito: ¿Cómo hacer crecer tu negocio con esta herramienta?
Olvídate de las tarjetitas de cartón que los clientes pierden o dejan olvidadas en el cajón. Aquí tienes un sistema digital profesional que vive en tu celular y funciona directo por WhatsApp. Toca cada opción para ver cómo sacarle el máximo jugo:
1 ¿Por qué tener varias tarjetas (Multi-Programa) y no solo una?
No todas tus ventas son iguales. Si tienes una estética, no puedes premiar igual un corte de cabello de $100 que un tinte o alaciado de $800.
Con este sistema puedes crear tarjetas independientes en la pestaña 📇 Programas:
- Tarjeta 1: 5 Cortes de Cabello = 1 Corte gratis.
- Tarjeta 2: 3 Tratamientos / Tintes = 1 Mascarilla capilar de regalo.
- Tarjeta 3 (Campaña Temporal): "Pasaporte Navideño" o "Verano" con fecha fija de caducidad.
Cada cliente puede tener sellos en varias tarjetas al mismo tiempo sin enredos.
2 ¿Cómo funciona el sellado diario en 10 segundos?
El cliente no necesita descargar ninguna aplicación pesada ni crear contraseñas. Todo lo manejas tú:
- Cuando el cliente te compre o pague, buscas su nombre o número en ⭐ Tarjetas.
- Tocas el botón +1 ⭐ (o +2 ⭐⭐ si aprovechó una promoción o compra grande).
- El sistema te abre un modal con el mensaje bonito ya redactado para WhatsApp (ej. "¡Sumaste 1 sello! Llevas 4 de 6 ⭐⭐⭐⭐⚪").
- Le das Abrir WhatsApp y se lo mandas en 1 clic. El cliente se va emocionado viendo su avance.
3 ¿Cómo sirven los premios escalonados (Nivel 1, Nivel 2 y Nivel 3)?
Si a un cliente le dices que necesita 10 compras para ganar algo, siente la meta muy lejana y se desanima. Los premios escalonados resuelven esto:
- Nivel 1 (A los 3 sellos): Un detalle rápido (ej. un café americano chico o 10% desc.). El cliente siente el beneficio de inmediato.
- Nivel 2 (A los 6 sellos): Un premio intermedio (ej. un postre o 20% desc.).
- Nivel 3 (A los 10 sellos): El premio mayor (ej. un platillo completo o servicio gratis).
El cliente puede decidir si canjea su premio de Nivel 1 o si sigue ahorrando sus sellos para el premio mayor.
4 ¿Cómo canjear un premio de forma segura (Folio Antifraude y Vigencia)?
Cuando el cliente acumula los sellos requeridos, se ilumina el botón 🎁 Canjear en su tarjeta:
- Tocas 🎁 Canjear y seleccionas el nivel de premio que va a retirar.
- El sistema descuenta automáticamente los sellos utilizados y genera un Vale con Folio Único (ej. VALE-4892) con fecha de vigencia (ej. 30 días).
- El canje queda guardado en la pestaña 🏆 Canjes para que lleves tu cuenta exacta de cuántos premios has regalado.
Esto te protege de que nadie te reclame un premio dos veces ni fuera de tiempo.
5 ¿Cómo revivir clientes dormidos con el Radar de Vigencias?
Muchas veces los clientes dejan de venir simplemente porque se les olvidó. La pestaña ⏳ Vigencias trabaja como tu asistente de rescate:
Te muestra a los clientes cuyos sellos están a punto de vencer o que llevan más de 30 días sin comprar. Con 1 solo toque les envías un mensaje con un gancho irresistible:
"¡Hola Mariana! Te extrañamos en el local. Tienes 4 sellos acumulados. Visítanos esta semana y te regalamos SELLO DOBLE (⭐⭐) para que alcances tu premio antes de que expiren."
Esto te genera ventas inmediatas de personas que ya te conocen.
6 ¿Cómo usar el Cartel con QR en el mostrador para no pedir datos a mano?
Si en tu negocio hay mucha prisa o fila, ve a la pestaña 🖨️ Cartel y presiona Imprimir Cartel.
Pégalo en tu caja o mostrador. Cuando el cliente apunte su celular al QR, le abrirá WhatsApp con el mensaje listo: "¡Hola! Quiero activar mi tarjeta de cliente frecuente ⭐". Así tú solo agregas su número en 3 segundos sin dictados ni errores.
7 Seguridad: ¿Dónde se guardan mis clientes y cómo descargo mi Excel?
Tu cartera de clientes y tus datos son 100% tuyos. Nada se sube a bases de datos públicas ni nadie puede ver a tus clientes.
Toda la información se almacena cifrada en la memoria interna de tu dispositivo (IndexedDB). En cualquier momento puedes tocar el botón 📊 Exportar Excel en la esquina superior para descargar tu libro completo con tus clientes, saldos, canjes y configuraciones.
📥 Importación Masiva & Difusión
Carga tu lista de clientes desde Excel y envíales su invitación con su primer sello de regalo.
1. Cargar Base de Datos
Archivos .xlsx o .csv con columnas: Nombre, WhatsApp y Notas.
📲 Lanzador de Invitaciones (1 a 1 por WhatsApp)
Envía la invitación personalizada con su 1er sello activo sin riesgo de bloqueo.
⏳ Alerta de Vencimiento de Sellos & Reactivación
Clientes cuyos sellos están por expirar o tienen más de 30 días sin visita. Notifícales con un recordatorio de urgencia o un cupón de Sello Doble ⭐⭐ antes de que caduquen.
¡Excelente! Todos los sellos están al día y dentro de su periodo de vigencia.
🏆 Historial de Vales & Premios Canjeados
Registro de recompensas entregadas, folios únicos y fechas de canje.
Aún no se han registrado canjes de premios.
🖨️ Cartel Imprimible de Mostrador
Colócalo en caja para que los clientes escaneen y se registren solos por WhatsApp.
Mi Negocio
¡Acumula sellos en cada compra y canjea premios directos!
📲 Escanea el código con tu cámara
Envía el mensaje para recibir tu Tarjeta Digital con tu 1er sello de regalo ⭐.
⚙️ Configuración General & Respaldos
Datos comerciales y políticas globales de vigencia de vales.
📊 Descarga y Respaldo en Excel
Descarga tu libro en Excel con pestañas separadas para Programas Creados, Clientes & Balances de Sellos, Historial de Canjes y Configuración.